¿Cómo conectar tus dispositivos Garza a una red Wi-Fi de 2,4 GHz?

Paso 1: Identifica tu red Wi-Fi

Lo primero que debes hacer es verificar si tu router emite dos redes Wi-Fi separadas. Para esto:

- Entra a la configuración Wi-Fi desde tu teléfono móvil.

- Busca si aparecen dos nombres de red. Normalmente, una incluirá algo como “_5G” o “PLUS”. Esa es la red de 5 GHz.

- Conéctate a la otra red, que será la de 2,4 GHz.

Si no ves dos redes, puede que tengas activada una función llamada "Wi-Fi Inteligente" o "Smart Connect", que combina ambas redes en una sola.

Paso 2: Desactiva temporalmente la banda de 5 GHz

En caso de que solo veas un nombre de red, puedes pedir a tu proveedor de internet que desactive la red de 5 GHz y el “Wi-Fi Inteligente”. Llama al servicio de atención al cliente de tu compañía y explícalo. Ellos podrán hacerlo de forma remota.

Después de esto, reinicia tu router para que la red Wi-Fi se ajuste correctamente.

Paso 3: Configura tus dispositivos Garza

Garza ofrece una amplia gama de dispositivos inteligentes diseñados para facilitar tu día a día. Desde bombillas Wi-Fi que puedes controlar con tu móvil hasta enchufes inteligentes que permiten programar el encendido y apagado de tus electrodomésticos, estos productos destacan por su facilidad de uso y funcionalidad. Gracias a la app GarzaSmart, puedes gestionar todo de forma centralizada, creando un hogar más eficiente y conectado.

Abre la aplicación Garza Smart en tu móvil y asegúrate de que estás conectado a la red de 2,4 GHz. Sigue las instrucciones de la app para configurar tus dispositivos inteligentes. Es un proceso sencillo que te guiará paso a paso.

Paso 4: Vuelve a activar la red de 5 GHz

Una vez que los dispositivosGarza estén configurados, puedes pedirle a tu proveedor que reactive la red de 5 GHz y el “Wi-Fi Inteligente”. Esto te permitirá disfrutar de ambas bandas sin interferencias.

Recuerda que la red de 2,4 GHz es ideal para dispositivos inteligentes, ya que ofrece mayor estabilidad a larga distancia. Si tienes problemas, también puedes contactar con el soporte técnico de Garza para obtener más ayuda.

¡Sigue estos pasos y tus dispositivos Garza funcionarán sin problemas en tu red Wi-Fi!